Chính sách giao hàng
1. PHẠM VI ÁP DỤNG:
TRUNGTAMBANBUON.COM giao hàng trực tiếp tới địa chỉ theo yêu cầu của khách hàng trên toàn quốc. Giao hàng miễn phí tất cả các đơn hàng trên 2 triệu.
2. THỜI GIAN GIAO HÀNG :
Sau khi chúng tôi nhận được đơn hàng của Quý khách, chúng tôi sẽ sẽ kiểm tra và giao hàng trong vòng 2-7 ngày. Đối với khách hàng yêu cầu giao hàng ngay, chúng tôi sẽ chuyển hàng đến Quý khách trong vòng 2-3h trong nội thành Hà Nội. Thời gian trên không tính các ngày lễ, ngày nghỉ.
3. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN
- Dịch vụ vận chuyển của TRUNGTAMBANBUON.COM sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ TRUNGTAMBANBUON.COM đến khách hàng.
- Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai mẫu mã so với hàng đã đặt mua thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho chúng tôi để giải quyết.
- Sau khi khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa, đồng nghĩa với việc TRUNGTAMBANBUON.COM không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa, vv… sau này.
- Nếu dịch vụ vận chuyển do khách chỉ định hoặc nhờ người thân, bạn bè chuyển giúp thì khách hàng sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ TRUNGTAMBANBUON.COM đến khách hàng. Trong trường hợp này khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và các tổn thất liên quan.
TRUNGTAMBANBUON.COM giao hàng trực tiếp tới địa chỉ theo yêu cầu của khách hàng trên toàn quốc. Giao hàng miễn phí tất cả các đơn hàng trên 2 triệu.
2. THỜI GIAN GIAO HÀNG :
Sau khi chúng tôi nhận được đơn hàng của Quý khách, chúng tôi sẽ sẽ kiểm tra và giao hàng trong vòng 2-7 ngày. Đối với khách hàng yêu cầu giao hàng ngay, chúng tôi sẽ chuyển hàng đến Quý khách trong vòng 2-3h trong nội thành Hà Nội. Thời gian trên không tính các ngày lễ, ngày nghỉ.
3. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN
- Dịch vụ vận chuyển của TRUNGTAMBANBUON.COM sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ TRUNGTAMBANBUON.COM đến khách hàng.
- Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai mẫu mã so với hàng đã đặt mua thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho chúng tôi để giải quyết.
- Sau khi khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa, đồng nghĩa với việc TRUNGTAMBANBUON.COM không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa, vv… sau này.
- Nếu dịch vụ vận chuyển do khách chỉ định hoặc nhờ người thân, bạn bè chuyển giúp thì khách hàng sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ TRUNGTAMBANBUON.COM đến khách hàng. Trong trường hợp này khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và các tổn thất liên quan.
- Trong trường hợp đơn hàng chưa được giao thành công đến quý khách lần thứ nhất, TRUNGTAMBANBUON.COM sẽ liên hệ với quý khách để sắp xếp lại lịch giao hàng.
- Trường hợp TRUNGTAMBANBUON.COM không thể kết nối được với quý khách đơn hàng sẽ được hủy bởi hệ thống.
4. CÁC KHUYẾN CÁO VỀ DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN
- Dịch vụ vận chuyển của TRUNGTAMBANBUON.COM cho phép Người Mua kiểm tra hàng trước khi thanh toán và nhận hàng
- Người Mua vui lòng kiểm tra kỹ bao bì của sản phẩm. Nếu bao bì sản phẩm có dấu hiệu bị hư hại (rách/móp méo/vỡ/ướt), không còn “nguyên đai, nguyên kiện” hoặc bạn nghi ngờ hàng hóa bên trong bị hư hại, vui lòng từ chối nhận hàng.
- TRUNGTAMBANBUON.COM khuyến khích Người Mua chụp hình/ghi hình kiện hàng trước khi mở và trong quá trình mở hàng giao đến hoặc hoàn trả để lưu lại bằng chứng về tình trạng bao bì và các sản phẩm bên trong, phục vụ cho quá trình xử lý khiếu nại (nếu có).
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền có quyền bóc mở bưu kiện để kiểm tra nội dung hàng hóa trong trường hợp nghi ngờ TRUNGTAMBANBUON.COM gửi sản phẩm không hỗ trợ vận chuyển, không đáp ứng các điều kiện vận chuyển hoặc có hành vi bị nghi ngờ vi phạm pháp luật.




Tổng đài đặt hàng
(+84) 1800 2071Tổng đài Dịch vụ y tế
(+84) 1900 2071